Линия консультации компании «РИЦ-1С» - это:
- 15 специалистов - консультантов;
- 2 вида линий консультации. Вы можете выбрать, какой удобнее именно вам!
- Консультанты со знанием не только программных продуктов 1С, но и бюджетного, бухгалтерского и кадрового учета!
Линии поддержки клиентов
Линия консультации «РИЦ-1С» |
Методическая линия поддержки от «РИЦ-1С» |
---|---|
Оказывает консультации пользователям только по вопросам эксплуатации программных продуктов 1С: отвечают на вопросы по функционалу программных продуктов, помогают правильно применить ваши знания в области бухгалтерского и кадрового учета. Сотрудники данной линии являются сертифицированными специалистами по программным продуктам 1С:Предприятие. |
Специалисты помогают пользователям не только разобраться с функционалом программных продуктов 1С, но и консультируют по вопросам правильности ведения учета: помогут подобрать проводки под нестандартные хозяйственные ситуации, предоставят разъяснения по законодательству, дадут рекомендации по составлению отчетности, помогут выявить ошибки при ведении учета и многое другое. |
Какая информация будет необходима при обращении на линию консультации «РИЦ-1С»?
-
Регистрационный номер программы (Можно посмотреть в документах, анкете, коробке, книжках, дисках);
-
ИНН организации;
-
Версия программного продукта, название конфигурации (необходимо запустить программу, далее находим меню в левом верхнем углу и выбираем закладку «Справка» и находим «О программе»).
Чтобы получить наиболее полный, точный и быстрый ответ от специалистов, постарайтесь заранее сформулировать свой вопрос, описывающий максимально полно вашу проблему.
Режим работы:
9:00-18:00 с понедельника по четверг;
9:00-17:00 в пятницу.
Для получения консультации необходимо:
- Зарегистрировать программный продукт на «Портале 1С:ИТС».
- Иметь действующий договор ИТС (если у вас установлена базовая версия программах продуктов 1С, то договор на ИТС не является обязательным)
Если у вас уже есть действующий договор ИТС с другим партнером 1С, но вы хотели бы воспользоваться услугами линии консультаций компании «РИЦ-1С», мы можем с вами заключить отдельный договор на услуги линии консультаций