ГКУ СО «Областной информационно-расчётный центр» занимается организацией социальных выплат, а также обеспечивает предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
В организации всегда большой поток документов, как входящих/исходящих, так и внутренних. Многие процессы и задачи имеют свой регламентный срок исполнения. В связи с этим нам необходимо было оптимизировать процессы обработки документов, автоматизировать работу организационного отдела со входящими, исходящими и внутренними документами, а также с обращениями граждан.
В качестве партнера по настройке программного продукта «1С:Документооборот государственного учреждения 8» была выбрана компания «РИЦ-1С» - Центр компетенции по документообороту в г. Екатеринбурге, положительно зарекомендовавшая себя на аналогичных проектах.
В результате проекта автоматизированы следующие функции:
- Делопроизводство.
- Работа с обращениями граждан.
- Работа с договорами.
- Работа с файлами.
- Процессы движения документов.
- Разграничение прав доступа.
- Использование ЭЦП/шифрования.
Программой пользуются все подразделения нашей организации, в том числе руководство.
Потребности и ожидания от программного продукта «1С:Документооборот государственного учреждения 8» полностью удовлетворены. На текущий момент производится регулярная поддержка пользователей специалистами компании «РИЦ-1С».
Дата начала эксплуатации программного продукта - январь 2022 года. На данный момент автоматизировано 130 рабочих мест. Для фонового обновления конфигурации базы данных, распределения информационных баз по рабочим серверам кластера, гибким управлением нагрузкой на кластере, было принято решение использовать функциональные возможности платформы уровня КОРП.
Внедрение системы электронного документооборота на базе «1С» позволило повысить оперативность согласования и утверждения документов, исключить двойной ввод операций и документов, сократить время на выполнение рутинных операций, повысить качество работы персонала.
Оценка внедренной информационной системы:
- Соответствие потребностям организации – «5».
- Удобство работы с программой – «5».
- Качество работы компании «РИЦ-1С» – «5».
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности: Да.